POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Cette politique de confidentialité a pour but d'informer l'utilisateur sur la façon dont DIDOA gère et protège les données collectées sur son site.

 

COLLECTE DES INFORMATIONS

DIDOA recueille des informations lorsque l'utilisateur :

  • Remplit un formulaire de contact.
  • Crée un compte sur son site.
  • Se connecte à son compte.
  • Fait un achat
  • Participe à un concours.
  • Se déconnecte.

Les informations recueillies sont les suivantes :

  • Données d'identité (nom, prénom, adresse, téléphone et mail).
  • Données d'achat (numéro de commande et détails de l'achat).
  • Données de règlement (moyen de paiement utilisé et code promotionnel).
  • Données conversationnelles (suivi commercial).
  • Données de navigation (adresse IP et historique de navigation).

 

FINALITÉ DE LA COLLECTE

  • Gestion du compte client.
  • Gestion des commandes.
  • Relation client.
  • Amélioration de notre site internet.
  • Analyses statistiques.

 

DESTINATAIRE DES DONNÉES
Les informations saisies dans les formulaires ou mails sont destinées à DIDOA.

Aucune information personnelle de l’utilisateur n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers.


SÉCURITÉ ET SUIVI DES INFORMATIONS

DIDOA met en œuvre une variété de mesures pour préserver la sécurité des informations personnelles de l'utilisateur.

Les informations sensibles transmises en ligne sont protégées par cryptage. Elles sont également protégées hors ligne.

Seul DIDOA a accès aux informations personnelles identifiables.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Malgré le système de sécurité mis en place, DIDOA ne peut garantir une sécurité totale. En cas de fuite de données, les utilisateurs en seront informés dans un délai de 48h maximum.

 

COOKIES
L'utilisateur est informé que lors de sa visite sur notre site un ou des cookies peuvent s’installer sur son ordinateur.

Un cookie est un fichier, qui sans identifier l’utilisateur, enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site.

Ces cookies permettent essentiellement à DIDOA :

  • D’afficher, lors d'une première visite, le bandeau signalant la présence de cookies et la possibilité pour l'utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies optionnels.
  • D’établir des mesures statistiques de fréquentation et d’utilisation du site.

Pour information, les données statistiques sont effectuées via google analytics. L'utilisateur peut consulter les conditions générales google analytics sur le lien suivant : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html.

 

DÉSABONNEMENT
En application de la réglementation Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité et de définir le sort de ses données après son décès relativement à l’ensemble des données le concernant.

Ce droit s'exerce auprès de DIDOA :

  • Par mail à contact@didoa.fr.
  • Par courrier à l’adresse suivante : EI Audrey Magat, 35 Grand Rue, 16200 Jarnac, France.

Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire).

 

CONSENTEMENT ET INFORMATION DES UTILISATEURS
En utilisant le site www.didoa.fr l'utilisateur consent à notre politique de confidentialité.

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Mise à jour du 25/11/2024